Versand und Zahlungsbedingungen


Versandkosten (Inland und Ausland)

Hier findest Sie alle Informationen zu den Rücksendekosten und Porto- und Versandkosten für Lieferungen LAND:

  • ITALIEN
    Versandfrei ab 150 Euro - 12 Euro bis zu einem Kaufwert von 150 Euro 
    LIEFERDAUER: 3-5 Werktage

  • DEUTSCHLAND, ÖSTERREICH – 12 €
     LIEFERDAUER: 3-10 Werktage

Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren Zahlungen per Vorkasse oder PayPal.

a) Zahlung per Vorkasse: Bei Zahlung per Vorkasse muss der Rechnungsbetrag nach Bestellabschluss binnen 7 Tagen auf unser Konto überwiesen werden. Bei Zahlung per Vorkasse gelten die angegebenen Lieferzeiten ab Geldeingang auf unserem Konto. Geht der Betrag nicht binnen 7 Tagen auf unserem Konto ein, können wir vom Vertrag zurücktreten.

b) Zahlung per PayPal: Der Kunde bezahlt den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Hierfür muss er sich bei PayPal registrieren bzw. dort registriert sein, sich sodann mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhält der Kunde im Laufe des Bestellvorgangs. Nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Ware verschickt.

Lieferung

Wir liefern vorrätige Ware innerhalb von spätestens 1-5 Werktagen nach Vertragsschluss per Express Courier an unsere Kunden aus. Bei der Zahlung per Vorkasse gelten die Lieferzeiten ab Geldeingang auf unserem Konto. Abweichende Lieferzeiten werden im Rahmen der Artikelbeschreibung benannt.

Bei Versand in die Bundesrepublik Deutschland, nach Österreich und innerhalb Europas dauert die Lieferung bei verfügbarer Ware in der Regel 5-14 Werktage

Sollte ein Produkt bestellt werden, das gemäß Artikelbeschreibung verfügbar war, und wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne unser Verschulden nicht beliefert werden können, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir unsere Kunden unverzüglich informieren und falls möglich mit der Lieferung eines vergleichbaren Produktes zufrieden stellen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, werden wir ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten. Auch in diesem Fall besteht das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Wir sind zu Teillieferungen bzw. -leistungen berechtigt, soweit hierdurch entgegenstehende Interessen nicht unzumutbar beeinträchtigt werden. Sollte es zu einer Teillieferung kommen, übernehmen wir selbstverständlich die zusätzlichen Versandkosten. Für den Kunden entstehen dadurch keine weiteren Kosten.

Die Lieferzeit kann sich verlängern, wenn sie durch höhere Gewalt beeinträchtigt wird. Unter höherer Gewalt können folgende Gegebenheiten fallen: nachträgliche Materialbeschaffungsschwierigkeiten, Aufruhr, Streik, Aussperrung, Betriebsstörung, Feuer, Naturkatastrophen, Transportbehinderung, Änderung der gesetzlichen Bestimmungen, behördliche Maßnahmen oder Verordnungen und der Eintritt sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb unseres Willens liegen und bei objektiver Betrachtungsweise nicht von uns schuldhaft herbeigeführt worden sind. Sollte einer der oben bezeichneten Fälle eintreten, werden wir unsere Kunden unverzüglich davon in Kenntnis setzen. Besteht das Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen länger als vier Wochen, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz bestehen in diesem Falle nicht. Dasselbe gilt bei vorsätzlicher oder grober Fahrlässigkeit, bei Zusicherungen oder wenn bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch einfache Fahrlässigkeit oder wenn bei vertragstypischen vorhersehbaren Schäden aus rechtlichen Gründen zwingend gehaftet wird.

Um Lieferverzögerungen zu vermeiden, benötigt unser Versandpartner Ihre Telefonnummer, um Sie telefonisch erreichen zu können (siehe Pflichtfeld im Warenkorb). Aus dem gleichen Grund wäre es auch sehr nützlich, Ihre Adresse anzugeben, unter der Sie der Kurier während der Arbeitszeit finden kann.

Bestellungen werden erst ausgeliefert, wenn die vorherige Sendung bereits bezahlt wurde. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Besitz von Workershop.


Status der Bestellung

Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird die Bestellung vorbereitet. Wenn das Paket durch den Kurier abgeholt wird, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.

Um den Status der Bestellung zu überprüfen, kann der Kunde einfach den Anweisungen der vom Kurier zum Zeitpunkt des Versands versandten E-Mail folgen. Die E-Mail enthält die Sendungsverfolgungsnummer, die auf der Website des Kuriers einzufügen ist, der für den Transport des Pakets verantwortlich ist. Der Kunde kann jederzeit auf der Webseite nachsehen, wo sich das Paket befindet; unabhängig davon, ob es sich um eine nationale oder internationale Bestellung handelt.


Benötigen Sie Hilfe?

Melden Sie sich einfach bei uns, wenn etwas unklar ist oder Schwierigkeiten auftreten.
+39 335 217 317 oder schreiben Sie eine Mail an: info@workershop.com
Wir sind gerne für Sie da!


Lieferzeit in Italien

Die Lieferung der Produkte auf italienischem Gebiet erfolgt durch den Kurier. Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen an Staatsfeiertagen. Ab dem Zeitpunkt der Bestellung beträgt die Lieferzeit des Pakets zwischen 48 und 72 Stunden.


Lieferzeit im Ausland

Die Lieferung der Produkte ins Ausland erfolgt durch den Kurier. Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen an Staatsfeiertagen. Ab dem Zeitpunkt der Bestellung beträgt die Lieferzeit des Pakets zwischen 48 und 72 Stunden.

Transport des Pakets verantwortlich ist. Sie können bei allen Bestellungen (national + international) jeder Zeit auf der Webseite sehen, wo sich das Paket befindet.


Was passiert, wenn der Kunde bei der Lieferung nicht zu Hause Ist?

Um Lieferverzögerungen zu vermeiden, benötigt unser Versandpartner Ihre Telefonnummer, um Sie telefonisch erreichen zu können (siehe Pflichtfeld im Warenkorb). Aus dem gleichen Grund wäre es auch sehr nützlich, Ihre Adresse anzugeben, unter der Sie der Kurier während der Arbeitszeit finden kann.

Bestellungen werden erst ausgeliefert, wenn die vorherige Sendung bereits bezahlt wurde.


Lieferschäden

Nach Erhalt des Pakets überprüfen Sie bitte die Ware. Wenn sie beschädigt ist, reklamieren Sie es bitte sofort beim Kurier. Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall auch: info@workershop.com
Wenn Sie Ihre Rechte gegenüber dem Kurierdienst aufgeben, erhalten Sie von uns eine Entschädigung für den beschädigten Artikel.